国家发展和改革委员会主管，中国招标投标协会、中国计划出版社共同主办的《招标采购管理》杂志2020年第五期，理论研究部分刊登了我司王嘉懿撰写的《学习<招标代理服务规范>的体会与思考》一文。本文作者在对《招标代理服务规范》进行学习后，提出了以下四个方面在未来提供专业化招标代理服务中所占的比例将会越来越大。

1.能够正确理解与规范运用法律法规

    法律规范性条文内容是通过文字来表达的，任何词语如果只从字面意思进行理解，往往很难做出正确判断。招标代理服务人员要学会通过研读招标投标主管部门编制的指导性案例，研习每个招标、采购项目中质疑（异议）与投诉案件中的供应商诉求，研究同一法律条文在不同语境与业务场景中的语意，不断深入理解法条的意义和内容。

2.能够“听懂”招标投标各方面的意见和建议

    对于项目需求，要学会“听懂”项目基本情况、整体招标进度和先后顺序。对于专家论证与评审建议，要学会“听懂”需求内容的关键性条款是否能够实现项目招标、采购目的，关注专家评审现场提出的疑问和关注事项，以便后期优化完善同类项目招标文件评审规则。对于质疑和投诉，要学会换位思考，认真耐心倾听供应商诉求，抓住诉求的重点与争议点。

3.具备持续学习能力以及信息收集和采购执行能力

    招标、采购是社会经济活动的重要组成部分，且受政策、经济等的影响很大。学习了解客户所在行业的交易常识、交易术语，熟知新政策、新经济、新技术以及商业环境对客户所在行业的积极与消极影响，进一步提高招标、采购的精准性。要善于了解和分析客户同一类项目或同一个项目不同客户招标、采购需求的不同，把握项目实施的重点，制定符合项目需求且切实可行的招标、采购方案。

4.通过业务数据化提高服务的精准化、专业化水平

    随着招标采购领域开始由电子化向智能化转变，以及5G时代的加快到来，招标代理从业人员要善于挖掘从电子招标投标平台、ERP系统以及代理服务中获取的各类线上线下数据，并对已有项目数据进行分类、解构，通过数据解构“画出”客户需求“图像”。通过数据对同类项目或同种程序的时间成本进行梳理，进一步优化程序，提高采购活动效率等方式，将“静态数据”变成“活数据”，通过业务数据化为服务增值赋能，提高采购执行能力。